Política de privacidad

Política de Privacidad – SUMITECA INDUSTRIAL, S.L.

En SUMITECA INDUSTRIAL, S.L. tratamos los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios con rigor, transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas al utilizar nuestra web o nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

SUMITECA INDUSTRIAL, S.L.

CIF: B24864548

Domicilio: Antonio Machado, 32

01010 - Vitoria

Correo electrónico: sumiteca@sumiteca.com

Teléfono: 945641145

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de forma eficaz y segura. Entre ellos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.

  • Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de facturación y envío.

  • Información comercial relacionada con pedidos, presupuestos o consultas.

  • Datos técnicos derivados de la navegación web (cookies, dirección IP, dispositivo, etc.).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y facturación.

  • Atender consultas, solicitudes de información o soporte técnico.

  • Crear y gestionar cuentas de usuario.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o con el funcionamiento del servicio.

  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de garantía, etc.).

  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la web.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza expresamente.

4. Legitimación del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • La ejecución de un contrato de compra o prestación de servicios.

  • El consentimiento del usuario (por ejemplo, en formularios o suscripciones).

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo de la empresa para mejorar servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de facturación: mínimo 6 años (obligación legal).

  • Datos de clientes: mientras exista relación comercial.

  • Datos de contacto o consultas: hasta resolver la solicitud.

  • Datos de marketing: hasta que el usuario solicite la baja.

Una vez cumplidos los plazos, los datos se eliminarán o se tratarán de forma anónima.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Entidades financieras para la gestión de pagos.

  • Asesorías fiscales y contables.

  • Servicios técnicos o fabricantes en caso de garantías.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, mantenimiento web).

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tratamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.

  • Oposición: Oponerse a determinados tratamientos.

  • Limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo a: sumiteca@sumiteca.com Deberás acreditar tu identidad para garantizar la seguridad del proceso.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

En SUMITECA INDUSTRIAL, S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de comunicaciones (HTTPS).

  • Control de accesos y contraseñas seguras.

  • Copias de seguridad periódicas.

  • Protocolos de protección frente a accesos no autorizados.

Trabajamos continuamente para garantizar la integridad y confidencialidad de la información.

9. Política de cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies